초거대기업을 만든 아이는 1964년에 미국 뉴 멕시코주 앨버커키에서 태어났습니다. 그의 부모님은 택배 회사를 운영하는 사업가이었습니다. 베조스는 어릴 때부터 수학과 과학에 흥미를 가지고 있었으며, 컴퓨터 프로그래밍에도 관심을 가졌습니다.
베조스는 프린스턴 대학교에서 전기 및 컴퓨터 공학 학사 학위를 받았으며, 이후 월스트리트에 있는 금융 회사에서 일하였습니다. 그러나 그는 금융 산업에서 일하며 미래를 보지 못하고, 1994년에 그의 아이디어를 실행하기 위해 일을 그만두고 인터넷 판매몰을 창업하였습니다. 그의 창업 이념은 "세상에서 가장 고객을 우선시하며, 세상에서 가장 완벽한 서비스를 제공하는 회사를 만드는 것" 이었습니다
아마존의 경영 이념은 "고객을 우선으로 한다"라는 것입니다. 이것은 아마존이 창업 초기부터 고객 경험을 개선하고 최상의 서비스를 제공하는 것을 중요하게 여기는데서 비롯되었습니다. 이를 위해 아마존은 다양한 기술과 시스템을 개발하여 고객에게 빠르고 안정적인 서비스를 제공합니다. 또한 아마존은 제품과 서비스의 품질을 유지하기 위해 지속적인 혁신과 개선을 추구하고 있습니다.
또한 아마존은 "창의성과 실험"이라는 경영 철학을 가지고 있습니다. 이는 새로운 아이디어를 시도하고 실험하는 것을 적극적으로 장려하며, 실패를 허용하고 이를 통해 배우고 개선하려는 의지를 가지고 있다는 것을 의미합니다. 이를 통해 아마존은 새로운 제품과 서비스를 출시하고, 업계를 선도하는 혁신적인 기술을 개발하고 있습니다.
마지막으로 아마존은 "긴 시간적 관점"을 중요시합니다. 이는 단기적인 이익을 추구하는 것보다는 장기적인 성장과 가치 창출에 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 아마존은 고객과 함께 성장하고, 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하여 고객의 신뢰와 충성도를 얻으며, 이를 통해 오랜 기간 동안 지속적인 성장을 이루고 있습니다.